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道德投诉

房地产经纪人S® 与非会员被许可人的不同之处在于他们自愿订阅严格的 道德准则.如果您认为 REALTOR® 违反了道德准则的一项或多项条款,您可以通过 REALTOR® 持有会员资格或参与 REALTOR 的当地 REALTORS® 协会提出道德投诉,指控违规行为® 协会拥有/经营的 MLS。

此外,REALTORS® 同意按照 NAR 道德准则第 17 条的规定对合同纠纷和特定的非合同纠纷进行仲裁,作为会员资格的条件。

如果您认为凯发k8娱乐登录 (凯发k8娱乐登录) 的一名房地产经纪人® 成员在房地产交易中的行为不道德,您可以通过 凯发k8娱乐登录 解决该问题。如果您不确定您的房地产经纪人是否是 凯发k8娱乐登录 会员,您可以 在此处搜索会员的当地隶属关系.

申诉专员计划

监察员程序是解决道德投诉的第一步。这是 凯发k8娱乐登录 提供的免费服务,通常比正式投诉流程更快解决问题。参与监察程序是可选的,如果问题没有通过监察员解决,如果您符合时间限制要求,您仍然可以提交道德投诉。  可以在此处找到有关监察员流程的更多信息.

监察员是被任命通过建设性沟通和倡导共识和理解来接收和解决争议的个人。此流程可用于道德投诉。

监察员的作用主要是沟通和调解,而不是裁决。监察员无法确定是否发生了违反道德的行为或谁有权获得多少金额,而是在事态发展为争议和可能的不道德行为指控之前预测、识别和解决误解和分歧。

要请求监察员服务, 请填写此表格.

提交道德投诉

如果监察员程序无法解决您的问题,您可以向 凯发k8娱乐登录 提交道德投诉。在您提出道德投诉之前,请阅读此内容或查看 流程图.

  1. 填写道德投诉表 (E-1).
  2. 提交签名并注明日期的投诉声明和任何其他文件。

申诉委员会将审查您的投诉,以确定所提出的指控(如果被视为真实)是否可能支持违反投诉中引用的条款。如果申诉委员会认为投诉涉及潜在的违规行为,下一步是在专业标准委员会的小组面前举行听证会。 了解有关该过程的更多信息

提交 SentriLock 投诉

如果您认为发生了违反 SentriLock 规则和条例的情况,您可以向 凯发k8娱乐登录 提交 SentriLock 投诉。

在某些情况下,可以利用 Ombuds 程序进行争议。如果监察员程序无法解决您的问题,下一步是提交 SentriLock 投诉。

要提交 SentriLock 投诉,您必须:

  • 完成 门锁 投诉表
  • 提交签名并注明日期的投诉声明和任何其他文件

申诉委员会将审查投诉并决定是否违反了投诉中列出的 SentriLock 密码箱系统规则和条例的部分,以及该行为是否受制于 引文.

请注意 凯发k8娱乐登录 不能:

  • 处理涉及房地产法的投诉
  • 吊销或暂停房地产许可证
  • 协助释放保证金存款
  • 如果发现违反道德准则,则向投诉人奖励金钱

问题?电子邮件 [email protected]